Pengantar Sistem Informasi Berbasis Komputer
Informasi adalah satu jenis utama sumber daya yang tersedia bagi manajer. Informasi dapat dikelola seperti halnya sumber daya lain dan perhatian sistem informasi bersumber dari dua pengaruh :
1. Bisnis telah menjadi semakin rumit
2. Komputer telah mencapai kemampuan yang semakin membaik.
Aplikasi utama komputer yang membentuk system informasi berbasis komputer (computer based information system) atau CBIS adalah :
- Pengolahan Data Akuntansi. (Information Accounting System)
- Sistem Informasi Manajemen (Management Information System)
- Sistem Pendukung Keputusan (Decision Support System)
- Kantor Virtual (Virtual Office)
- Sistem Berbasis Pengetahuan (Knowlegde Based System)
Perusahaan-perusahaan membentuk suatu organisasi jasa informasi yang terdiri dari para spesialis informasi untuk menyediakan keahlian dalam pengembangan system berbasis komputer :
1. EDP Manager ( Manajer pengolahan data elektronik )
2. System Analysts (Analis system)
3. Database Administrator (Pengelola Database)
4. Spesialis Jaringan (Network Specialist)
5. Programmer (Pembuat Program)
6. Operator / User (Pemakai)
Dalam beberapa tahun terakhir, para pemakai telah mulai melakukan sebagian besar pekerjaan para spesialis suatu fenomena yang disebut End user Computing.
MENGGUNAKAN TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK KEUNGGULAN KOMPETITIF
Sasaran Pembelajaran
- Memahami hubungan antara perusahaan dengan lingkungannya.
- Mengenal pandangan popular tentang keunggulan kompetitif.
- Mengerti bahwa keunggulan kompetitif dapat dicapai dengan mengelola arus
- informasi yang menghubungkan perusahaan dengan semua elemen lingkungan.
- Mengetahui apa saja sumber daya informasi, dan siapa yang mengelolanya.
- Memahami makna konsep Chief Information officer (CIO).
- Menyadari bahwa para eksekutif perusahaan mengarahkan perusahaan melalui lingkungan persaingan dengan melibatkan diri dalam perencanaan strategis jangka panjang.
- Mengerti mengapa para manajer tingkat puncak dalam tiap bidang fungsional sangat perlu bekerja sama ketika mengembangkan rencana-rencana strategis.
- Memiliki gambaran mengenai isi dari rencana strategis suatu perusahaan bagi sumber daya informasinya.
- Mengetahui unsur - unsur yang membentuk konsep modern manajemen sumber daya informasi.
Sumber daya informasi perusahaan
mencakup lebih dari sekedar informasi. Sumber daya tersebut mencakup pula
perangkat keras, fasilitas, perangkat lunak, data, para spesialis informasi dan para
pemakai informasi.
Kegiatan mengidentifikasi sumber
daya informasi yang dibutuhkan perusahaan dimasa depan, mendapat sumber daya
tersebut, dan mengelolanya disebut
perencanaan sumber daya informasi secara
strategis (strategic planning for information resource), atau SPIR adalah tanggung jawab
semua manajer, tetapi manajer organisasi jasa informasi memainkan peranan
penting. Jabatan CIO (chief Information Officer),
menjadi semakin popular untuk
menggambarkan manajer jasa informasi.
Perusahaan dalam Lingkungan
Lingkungan adalah alasan utama keberhasilan perusahaan. Pemilik
perusahaan melihat perlu penyediaan barang dan jasa untuk memenuhi kebutuhan
lingkungan tertentu dan menanamkan modalnya sehingga perusahaan dapat
melaksanakan aktifitas. Elemen-elemen lingkungan ini adalah
organisasi atau individu yang berada diluar perusahaan dan memiliki pengaruh
langsung atau tidak langsung pada perusahaan. Delapan elemen ini berada dalam
system yang lebih luas, yang disebut masyarakat.
Menggambarkan perusahaan dalam
konteks lingkungan:
- Pemasok : Menyediakan material, mesin, jasa, dan informasi yang digunakan oleh perusahaan untuk memproduksi barang dan jasa.
- Pelanggan : Barang dan jasa dipasarkan kepada pelanggan.
- Serikat kerja : organisasi bagi tenaga kerja terampil maupun tenaga kerja tidak terampil.
- Masyarakat keuangan : terdiri dari lembaga-lembaga yang mempengaruhi sumber daya uang yang tersedia bagi perusahaan.
- Pemegang saham : orang-orang yang menanamkan modal di perusahaan dan mewakili tingkat manajemen tertinggi.
- Pesaing : Mencakup semua organisasi yang bersaing dengan perusahaan dipasar.
- Pemerintah : pada tingkat pusat, daerah, dan lokal, memberikan kendalakendala dalam bentuk undang-undang dan peraturan.
- Masyarakat Global : wilayah geografis tempat perusahaan melaksanakan operasinya.
Menggunakan Teknologi Informasi untuk Ikut Serta dalam Perdagangan Melalui Jaringan Elektronik
Sasaran Pembelajaran :
- Menyadari bahwa perdagangan melalui jaringan elektronik (e-commerce) dapat meliputi semua aktivitas berbasis komputer dari perusahaan.
- Mengetahui apa itu intelijen bisnis dan bagaimana perusahaan menggunakan komputer untuk mengetahui keadaan terkini dari elemen-elemen lingkungannya.
- Mengenal konsep system antar organisasi (Interorganizational system atau IOS).
- Mengetahui apa itu pertukaran data elektronik (Elektronic Data Interchange) atau EDI dan cara terbaik untuk menerapkannya bagi suatu perusahaan.
- Mengetahui apa itu jaringan bernilai tambah (Value Added network) dan mengapa itu menarik perusahaan-perusahaan bisnis ketika mereka mencoba perdagangan melalui e-commerce.
- Memiliki pengetahui awal mengenai Internet dan World Wide Web dan bagaimana mereka mengubah berbagai proses bisnis dasar.
Transaksi bisnis yang menggunakan akses jaringan, sistem berbasis komputer, dan jaringan internet.
Manfaat perdagangan melalui jaringan elektronik :
Pelayanan pelanggan yang lebih baik.
Hubungan dengan pemsok dan masyarakat keuangan yang lebih baik.
Pengembalian atas investasi pemegang saham, dan pemilik yang meningkat.
Kendala perdagangan melalui jaringan elektronik :
Biaya Tinggi.
Masalah Keamanan.
Perangkat lunak yang belum mapan atau tidak tersedia.
jalan menuju perdagangan melalui jaringan elektronik :
Mengumpulkan intelijen bisnis.
Membentuk suatu sistem antar-organisasi (IOS).
2. Strategi perdagangan melalui jaringan elektronik :
SISTEM ANTAR ORGANISASI (Interorganizatonal System-IOS).
PERTUKARAN DATA ELEKTRONIK (Electronic Data Interchange – EDI).
EXTRANET.
TRANSFER DANA secara ELEKTRONIK (Electronic Fund Transfer – EFT).
3. Sistem antar organisasi :
Suatu kombinasi perusahaan-perusahaan yang terkait sehingga mereka berfungsi sebagai satu sistem tunggal.
Manfaat IOS (Intra Organizational system) :
Manfaat secara langsung IOS :
- Efisiensi komparatif, dapat menyediakan barang dan jasa lebih murah dari pesaing
Efisiensi internal, perbaikan-pebaikan dalam perusahaan.
Efisiensi antar-organisasi, perbaikan-perbaikan yang diperoleh melalui kerjasama dengan perusaahaan lain.
- Kekuatan tawar menawar, kemampuan suatu perusahaan untuk menyelesaikan perselisihan dengan pemasok dan pelanggan yang menguntungkan dirinya. Kekuatan itu berasal dari tiga metode dasar:
Keistimewaan produk yang unik.
Penurunan biaya yang berhubungan dengan pencarian.
Peningkatan biaya peralihan.
Manfaat secara tidak langsung IOS :
Mengurangi kesalahan.
Mengurangi biaya.
Meningkatkan efisiensi operasional.
Meningkatkan kemampuan bersaing.
Meningkatkan hubungan dengan mitra dagang.
Meningkatkan pelayanan pelanggan.
4. Pertukaran data elektronik (EDI) :
adalah pertukaran langsung dokumen-dokumen bisnis dari komputer ke komputer, seperti order pembelian dan order penjualan.
Hubungan EDI yang umum.
Membentuk kaitan antara perusahaan dan pemasoknya (supply side) dan kaitan antara perusahaan dengan pelanggan (customer side)
Set transaksi adalah suatu jenis dokumen tertentu seperti faktur.
EDI memungkinkan terjadinya Pengisian Kembali Persediaan oleh Penjual dan Transfer Dana secara Elektronik.
Standar EDI.
Standar yang digunakan di Amerika Utara dinamakan ANSI ASC X12. Standar Internasional dinamakan EDIFACT.
Tingkat penerapan EDI.
Tiga tingkat penggunaan yang berbeda, yaitu :
- Pemakai tingkat satu, hanya satu atau dua set transaksi yang ditransmisikan ke sejumlah mitra dagang yang terbatas.
- Pemakai tingkat dua, banyak set transaksi yang ditransmisikan ke sejumlah mitra dagang, melampaui lini industri.
- Pemakai tingkat tiga, bukan Cuma banyak set transaksi yang ditransmisikan ke banyak mitra dagang, tetapi aplikasi computer perusahaan disesuaikan dengan pendekatan EDI.
Pengaruh Penerapan EDI :
- Tekanan Pesaing.
- Kekuasaan yang dilaksanakan.
- Kebutuhan Intern.
- Dukungan manajemen puncak.
Manfaat EDI.
Manfaat Langsung : manfaat yang berasal dari teknologi
Manfaat Tidak Langsung adalah manfaat lain yang dihasilkan dari manfaat langsung.
Hubungan manfaat langsung dan tidak langsung :
- Mengurangi Kesalahan.
- Mengurangi biaya.
- Meningkatkan efisiensi operasional.
- Meningkatkan hubungan dengan mitra dagang.
- Meningkatkan pelayanan pelanggan.
5. Teknologi perdagangan melalui jaringan elektronik.
Pilihan Teknologi :
- Sambungan Langsung (direct connectivity), bekerja sama dengan penyedia jasa telekomunikasi.
- Jaringan Bernilai Tambah ( value-added network), jaringan ini disediakan oleh penjual yang bukan hanya menyediakan sirkuit tetapi juga menyediakan banyak jasa yang diperlukan untuk menggunakan sirkuit itu bagi EDI.
- Internet, memungkinkan suatu jaringan komunikasi global yang tidak hanya menghubungkan para mitra dagang tetapi juga mencakup para pelanggan.
METODOLOGI SIKLUS HIDUP SISTEM
Sasaran Pembelajaran :
- Mengetahuhi apa yang dimaksud dengan metodologi dan mengenal contoh metodologi yang popular.
- Menyadari bahwa perkembangan dan penggunaan system berbasis komputer suatu siklus hidup system (system life cycle) dan bahwa pemakai serta spesialis informasi memainkan peranan penting dalam setiap tahapnya.
- Mengerti pentingnya manajemen siklus hidup dan mengetahui peran yang dimainkan oleh para eksekutif, komite pengarah SIM (MIS streeng committee), dan pemimpin proyek. Analisis Dan Perancangan Sistem
- Mengetahui langkah-langkah penting yang diambil dalam setiap tahap siklus hidup, serta alasanya.
- Mengenal proses memperoleh perangkat keras maupun perangkat lunak untuk mendukung rancangan system baru.
- Mengerti tempat pendekatan untuk masuk ke system baru.
- Mengerti mengapa perawatan system itu penting
- Mengenal prototyping dan bagaimana hal itu cocok dalam proses pengembangan system.
- Memiliki pengenal awal terhadap rekayasa informasi dan pendekatan revolusioner, yang disebut RAD, atau Rapid Application development.
- Mengetahui bagaimana metodologi siklus hidup dapat didukung dengan computer based software engineering (CASE, yang diilustrasikan dengan IEE.
PROTOTYPING
Prototipe memberikan ide bagi pembuat maupun pemakai potensial tentang cara
system berfungsi dalam bentuk lengkapnya. Proses menghasilkan sebuah prototype
disebut Prototyping.
RAD (Rapid Application Development) = Pengembangan aplikasi cepat
RAD adalah seperangkat strategi, metodologi dan peralatan yang terintegrasi yang ada
dalam satu kerangka kerja menyeluruh
CASE (Computer Aided Software Engineering)
Merupakan kategori perangkat lunak yang bertujuan mengalihkan sebagian beban
kerja pengembangan system dari manusia ke komputer.
DASAR-DASAR PEMROSESAN KOMPUTER
Komputer adalah serangkaian ataupun sekelompok mesin elektronik yang terdiri dari ribuan bahkan jutaan komponen yang dapat saling bekerja sama, serta membentuk sebuah sistem kerja yang rapi dan teliti. Sistem ini kemudian dapat digunakan untuk melaksanakan serangkaian pekerjaan secara otomatis, berdasar urutan instruksi ataupun program yang diberikan kepadanya.
ARSITEKTUR KOMPUTER
Unit yang paling penting adalah
CPU (central Processing Unit), yang mengendalikan semua unit system komputer lain
dan mengubah input menjadi output. CPU mencakup suatu unit penyimpanan yang disebut penyimpanan primer. Biasanya disebut
main memory. Primary storage berisi
data dan program, yaitu suatu daftar instruksi yang mengolah data. Istilah Perangkat
Lunak (software digunakan untuk mengambarkan satu atau beberapa program. Unit
pengendali (control unit) membuat semua unit bekerja sama sebagai satu system
dan Aritmetic and logic unit (ALU) adalah tempat berlansungnya operasi perhitungan
dan logika.
Processor digunakan untuk menggambarkan CU dan ALU yang
mengolah isi penyimpanan primer.
Komponen yang terdapat pada CPU :
- Motherboard/mainboard : tempat memasang atau meletakan beberapa peralatan dari peripheral computer
- Processor : chip yang sering disebut microprcessor. Otak dan pusat pengendali komputer yang terhubung ke komponen lain sehingga dapat bekerja satu dengan lainnya.
- Memory : tempat menyimpan data/informasi
- Card : suatu rangkaian elektronik yang berbentuk seperti kartu, yang digunakan untuk penghubung peralatan komputer (card multimedia)
- Harddisk : tempat penyimpanan data yang permanen
- Power supply : berfungsi untuk menyalurkan listrik ke peralatan komputer yang ada didalam casing.
- Disk drive, DVD drive, CD room/drive
- MODEM (modulator demodulator)
- Alat – alat multimedia lainnya
- Casing (kotak pelindung), ada yang desktop dan Tower
MAIN MEMORY terdiri :
1. RAM (Random Access Memory) :
memory yang dapat diakses, dapat diisi dan diambil oleh programmer.
2. ROM (Read Only Memory) :
memori ini hanya dapat dibaca saja, progmmer tidak bisa mengisi sesuatu ke dalamnya.
STRUKTUR RAM dibagi terdiri atas
:
- INPUT STORAGE : untuk menampung input yang dimasukkan lewat alat input
- PROGRAM STORAGE : digunakan untuk menyimpan semua instruksi-instruksi program yang akan diproses.
- WORKING STORAGE: Menyimpan data yang akan diolah dan hasil dari pengolahan.
- OUTPUT STORAGE: untuk menampung hasil akhir dari pengolahan data yang akan ditampilkan ke alat output
SOFTWARE:
Kumpulan dari program-program yang mengontrol operasi – operasi dari system komputer.
Program – program ini terdiri dari sebuah seri dari instruksi-instruksi, masing – masing instruksi mempunyai langkah tersendiri atau dalam pengoperasian sebuah program.
Ada Jenis Software :
- Application Software (perangkat lunak aplikasi) : Program-program yang ditulis untuk meyelesaikan tugas-tugas bagi pemakai komputer.
- Support Software (Perangkat Lunak Pendukung) : Program-program yang mendukung software aplikasi dalam menghasilkan kebutuhan output, Software pendukung tidak lansung menghasilkan output yang dibutuhkan oleh pemakai.
Application software meliputi :
- ‰ Word processing
- ‰ Spreadsheet
- ‰ Database management system
- ‰ Presention grapichs
- ‰ Desktop publishing
- ‰ Statistic
- ‰ Accounting
- ‰ Application suites
- ‰ World Wide Web Browsers Analisis Dan Perancangan Sistem
Support Software meliputi :
- ‰ Operating system
- ‰ Communications interface software
- ‰ Utility programs
- ‰ Language translator
- ‰ Database management System
- ‰ CASE tool
Sistem Operasi :
Mengelola proses komputer, berfungsi sebagai interface antara pemakai, perangkat
lunak yang memproses data dan perangkat hardware. Contoh : DOS, Windows, UNIX.
Fungsi dasar daru system operasi:
1. Menjadwalkan tugas
2. Mengelola sumber daya perangkat keras dan perangkat lunak
3. Menjaga keamanan system
4. Memungkinkan pembagiansumber daya untuk beberapa pemakai
5. Menangani interrupt
6. Menyimpan catatan pemakaian
Cara memperoleh software :
1. Membuat program sendiri (custom software)
2. Membeli paket jadi (Prewritten package)
3. Mengcopi dari masternya
4. Mendownload (FTP)
5. Freeware dan Shareware
Mencapai kemudahan bagi user dalam software (USER FRIENDLY):
1. Panduan dialog :
a) Menu
b) Teknik pengisian formullir
2. Penjelasan sesuai konteks:
a) Grafis bagi pemakai (GUI)
b) Button (icon)
c) Bar/ symbol (Toolbar)
Daftar Pustaka :
Raymond McLeod,Jr.2009.Sistem Informasi Manajemen
